आप किसी भी समय अपना VIKAM खाता और निजी डेटा मिटा सकते हैं — ऐप में, या यहाँ अनुरोध करके।
सबसे तेज़ तरीका (ऐप में)
VIKAM खोलें → प्रोफ़ाइल → खाता मिटाएँ. आपका डेटा तुरंत मिटा दिया जाता है।
इसका अनुरोध यहाँ करें
अगर आप ऐप इस्तेमाल नहीं कर सकते, तो यह फ़ॉर्म भरें। हम अनुरोध को आपके रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर के ख़िलाफ़ सत्यापित करते हैं, फिर ३० दिनों के भीतर आपका डेटा मिटा देते हैं।
क्या-क्या मिटाया जाता है
- आपकी प्रोफ़ाइल (नाम, संपर्क, पता, KYC जानकारी) और आपका मनी स्कोर।
- आपकी पैसे की डायरी, बिल, बचत लक्ष्य, और सारा इनाम/Mohar इतिहास।
- आपका डिवाइस पुश टोकन, रेफ़रल डेटा, और ऐप गतिविधि।
हम क्या रखते हैं (और क्यों)
- कम से कम, गुमनाम रिकॉर्ड जिन्हें लागू कानून के तहत रखना हमारे लिए कानूनी रूप से ज़रूरी है (जैसे सहमति लॉग और लेन-देन ऑडिट) — निजी पहचान हटाकर।
- अगर आप दूसरों के साथ किसी बचत मंडली के बीच में हैं, तो आपकी एंट्री को गुमनाम कर दिया जाता है ताकि समूह का जमा पैसा न टूटे — कोई निजी डेटा नहीं रहता।
जानना अच्छा रहेगा
- मिटाना स्थायी है और इसे वापस नहीं लिया जा सकता।
- यह मुफ़्त है, और इसका इस्तेमाल आपके किसी भी अन्य अधिकार पर कभी असर नहीं डालता।
- सवाल या मदद: grievance@vikam.io.